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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2025-11-24網(wǎng)名：人標(biāo)題：滿意
內(nèi)容：
日前反映的7434更換大型車輛的訴求已得到解決，表?yè)P(yáng)余杭公交對(duì)老百姓的出行很重視，“小型車”app標(biāo)識(shí)問題望再盡快聯(lián)系有關(guān)數(shù)據(jù)部門解決一下哦，辛苦了，表?yè)P(yáng)一下，不用電話回復(fù)
回復(fù)時(shí)間：2025-12-02
前期根據(jù)反映情況結(jié)合公交資源，對(duì)7434的車型再次進(jìn)行更換，目前為10.5米的大車，感謝反映人對(duì)公交工作的表?yè)P(yáng)和肯定。小型車標(biāo)志問題，目前顯示正常，APP顯示位置為線路發(fā)車時(shí)間右邊的更多車輛。已咨詢相關(guān)單位，小型車的標(biāo)志非余杭公交自行標(biāo)注，是后臺(tái)根據(jù)車輛輸入車型自動(dòng)識(shí)別和顯示，公司會(huì)確保車型正確輸入。
由于反映人無(wú)需回復(fù)，未進(jìn)行溝通。
時(shí)間：2025-11-24網(wǎng)名：電車分公司值班室標(biāo)題：電車分公司北大橋職工餐廳
內(nèi)容：
你好
“2401”應(yīng)該10米“海格客車”派出車輛啊，了解一下！
回復(fù)時(shí)間：2025-12-02
經(jīng)查2401路為西溪八方城中至地鐵創(chuàng)景路站A口。結(jié)合客流情況，目前車型為吉利6米級(jí)公交車。
于11月26日14:43去電，目前車型可滿足客流需要，10米車型不適應(yīng)該線路，經(jīng)說明對(duì)方表示滿意
時(shí)間：2025-11-22網(wǎng)名：人標(biāo)題：新車在app上趕快添加“小型車”標(biāo)識(shí)方便乘客選擇乘坐
內(nèi)容：
貴司上線了6m，8m小吉利新車在公交app上還沒增加小型車標(biāo)識(shí)，趕快去更新添加呀，方便乘客乘坐，省的高峰期擠不上車。還有7434用6m車是有病吧，高峰根本擠不上去，請(qǐng)換成大車方便乘客。不用電話回復(fù)直接信箱回復(fù)即可，望重視，否則會(huì)繼續(xù)反映到政府部門。
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
結(jié)合7434客流情況，11月19日7434路車輛調(diào)整為6米的小車。后續(xù)結(jié)合客流變化和乘客反饋，7434的車型再次進(jìn)行調(diào)整，于11月24日換成10米的大車。
另反映人所述的小型車標(biāo)志問題收悉，目前車輛已更換，頁(yè)面上的確看不到小型車的標(biāo)志，后續(xù)也會(huì)再次進(jìn)行關(guān)注。
由于反映人無(wú)需電話回復(fù)，未進(jìn)行溝通。
時(shí)間：2025-11-22網(wǎng)名：余杭公交標(biāo)題：報(bào)站咨詢
內(nèi)容：
蕭山公交正在對(duì)所有運(yùn)營(yíng)線路的報(bào)站語(yǔ)句與語(yǔ)音站點(diǎn)進(jìn)行響度匹配，并對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)句重新制作。同時(shí)為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召深度運(yùn)用AI技術(shù)，故目前使用的報(bào)站都是有大數(shù)據(jù)人工智能AI制作。請(qǐng)問余杭公交會(huì)不會(huì)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召深度運(yùn)用AI技術(shù)將報(bào)站改為AI報(bào)站呢？謝謝!不需要電話回復(fù)哈。
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
感謝反映人對(duì)公交的關(guān)注。目前公司的線路站名為杭州公交專業(yè)人員錄制，非AI報(bào)站，暫無(wú)計(jì)劃更改。由于反映人無(wú)需電話回復(fù)，未進(jìn)行溝通。
時(shí)間：2025-11-19網(wǎng)名：電車分公司職工食堂標(biāo)題：電車分公司職工餐廳
內(nèi)容：
342路站名改為（人民路總站）比較合適呀，反饋一下
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
經(jīng)查342路塘棲人民路總站至大關(guān)北公交總站。起點(diǎn)站站名已更改為總站，暫無(wú)計(jì)劃再次更改。
11月24日13：18去電，號(hào)碼空號(hào)。
