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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2025-11-19網(wǎng)名：電車二場標(biāo)題：電車分公司北大橋場里面
內(nèi)容：
你好
356路派出（8米）吉利客車。反正356路客流稀少，坐的人也不多的，356路派出8米吉利客車，運(yùn)營356路。就可以，
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
經(jīng)查356路為余杭西站至西溪醫(yī)院，目前車型為8.5米的吉利純電動(dòng)車。11月23日15:00去電，對(duì)方為空號(hào)。
時(shí)間：2025-11-17網(wǎng)名：電車分公司委員會(huì)標(biāo)題：配車
內(nèi)容：
2404應(yīng)該用10米及蔚藍(lán)
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
經(jīng)查：2404M閑林公交總站發(fā)往創(chuàng)景路地鐵站，目前采用12米級(jí)純電動(dòng)車型，反映建議收悉，根據(jù)2404M現(xiàn)有客流，12米級(jí)適用該線路。后續(xù)調(diào)整會(huì)根據(jù)實(shí)際道路情況、公交資源、客流進(jìn)行綜合考慮。
車隊(duì)于11月24日10:53去電，對(duì)方滿意。
時(shí)間：2025-11-12網(wǎng)名：曾先生標(biāo)題：公交能否攜帶鋰電池？是否要求公交司機(jī)鋰電池不能上車？
內(nèi)容：
我是肢體殘疾人，我?guī)У氖乾F(xiàn)在比較火的智能行李箱，里面是帶鋰電池的，今天7點(diǎn)左右這趟2553m從前程路溪東路口上車，開車師傅上車說不能帶鋰電池，然后一直不開車，一直在說，我?guī)Ф鷻C(jī)沒聽太清，但大概意思是不能上車，然后我體驗(yàn)非常不好，我都表明了，我天天都能地鐵，怎么公交就不能上了，我然后就告訴他，給他看了我的電池是3C認(rèn)證的電池，我天天都能上，能上火車高鐵飛機(jī)，怎么到公交就不能了，是否有層層加碼規(guī)定的嫌疑，最好給個(gè)解釋，別為難我們百姓和公交師傅。
回復(fù)時(shí)間：2025-11-18
經(jīng)查反映司機(jī)為2553M路9-9744沈杰，7:00由瓶窯公交總站發(fā)往地鐵杜甫村站，7:07?？壳俺搪废獤|路口。反映人攜帶帶鋰電池的智能行李箱上車，司機(jī)做好三逢三查，反映人堅(jiān)持要上車，詢問及檢查后考慮到其為肢體殘疾人，司機(jī)人性化讓其帶上車。
于11月17日10:49去電，向其說明情況，為進(jìn)一步加強(qiáng)公共汽（電）車的乘車安全，自2023年9月5日0時(shí)起，除本人使用的無障礙用途電動(dòng)輪椅外，禁止攜帶各類電動(dòng)車（指以電池作為能量來源的各類代步車，包括電動(dòng)自行車（含折疊）、電動(dòng)平衡車、電動(dòng)獨(dú)輪車、電動(dòng)滑板車等）及電動(dòng)車電池等乘坐公共汽（電）車和地鐵，經(jīng)說明對(duì)方表示知悉。
時(shí)間：2025-11-11網(wǎng)名：電車二場標(biāo)題：電車分公司組織宣傳科
內(nèi)容：
你好
313路快線改為常規(guī)線路。票價(jià)3-6元。
回復(fù)時(shí)間：2025-11-18
經(jīng)查313快線為瓶窯至環(huán)北新村總站。為方便乘客早晚高峰通勤，特設(shè)置313快線，需要乘坐普通線路的可乘坐313常規(guī)線?？炀€和常規(guī)線票價(jià)相同，均為分段計(jì)價(jià)，票價(jià)3-4元。票價(jià)的設(shè)置是根據(jù)線路公里數(shù)、車型等情況經(jīng)物價(jià)局審核而定，線路未進(jìn)行調(diào)整，暫無計(jì)劃更改票價(jià)。
于11月17日9:53、10:54、11:59去電，對(duì)方無人接聽。
時(shí)間：2025-11-06網(wǎng)名：電車分公司科技信息科標(biāo)題：電車分公司北大橋職工食堂
內(nèi)容：
你好
482路“APp”上，沒有顯示車輛軌跡??！，車輛“GPS”定位掉了吧，無車輛軌跡信息??！
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
經(jīng)查482路平峰間隔1-2個(gè)小時(shí)，查詢11月19日和11月18日APP, 該線路有車輛行駛軌跡。針對(duì)反映情況，后續(xù)會(huì)繼續(xù)關(guān)注線路的APP顯示情況，有問題及時(shí)整改。
于2025年11月19日12：05去電，經(jīng)說明對(duì)方表示滿意。
